Marketing versus Merchandising

Demandez donc à un chef de rayon de vous opposer les deux termes. Surprise quant aux réponses ! Car en effet, on les met souvent dans le même sac. Mais pourtant, à s’y intéresser de plus près, presque tout les oppose.
Après une discussion houleuse sur le sujet, j’ai éclairé mon esprit. Voici ce qui en découle : un rapide résumé des subtilités des deux termes, selon leur vision, leur esprit, leurs techniques et leur objectif.
Quelques subtilités en somme qui expliquent tant les distensions entre les chefs de rayons et les chefs de secteur qui représentent leur marque. Les objectifs, l’esprit et la vision n’est, de ce fait, pas toujours la même pour les protagonistes.
Action extérieure au point de vente. Action intérieure au point de vente. Partir du marché. Partir du linéaire. Quantitatives et qualitatives. Part de profit sur le marché. Dégager de la rentabilité sur la surface de vente.
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