#2 – la règle des 4P : PROPRE

Elle est souvent oubliée. À défaut. La règle des 4P s’applique encore aujourd’hui et est évidemment encore d’actualité, même pour les jeunes issus de la nouvelle école comme moi.

P pour Prix, PROPRE, PLEIN & PROMOTION : voilà la formule quasi gagnante pour réaliser ses objectifs en grande distribution.

*PROPRE

Encore est-il nécessaire de le répéter. Certes, il existera toujours des mystères existentiels : des magasins mal tenus, sales, mais dont les chiffres seront toujours au rendez-vous. Allez comprendre pourquoi !? 
Cependant, la propreté est un vecteur essentiel. Il faut mettre le client à l’aise.  Dans un modèle où les clients réclament toujours plus, la propreté d’un magasin fait partie intégrante des critères de choix d’une enseigne. Cela doit se voit dès l’entrée du magasin. Chaque jour, le magasin doit être comme neuf.  


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